伊莱克斯冰箱服务热线电话

伊莱克斯冰箱维修服务24小时热线电话2023已更新(2023/更新)

伊莱克斯冰箱服务电话:400-105-9808。

伊莱克斯冰箱4小时应急维修电话:400-105-9808伊莱克斯冰箱24小时应急维修;400-105-9808

24小时人工400-105-9808等专属服务,线下专业全国网点和各地区人员服务团队,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队都经过专业培训并持证上岗,使用的产品和配件都是原厂直供。

(伊莱克斯的冰箱/电器在“三包”期间将完全免费维修。

伊莱克斯冰箱/电器服务承诺

(1)服务承诺

1.坚决执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》(新“三包”规定),为消费者提供快捷服务。

2.设立服务咨询投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3.消费者报装维修后,与消费者预约确定上门服务时间。原则上预约后,市区24小时内上门服务,郊区48小时内上门服务(除非消费者要求另约时间);

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》的相关要求,消费者购买伊莱克斯冰箱/电器后,可按以下规定享受三包服务。

伊莱克斯的冰箱/电器是免费的。但是,在下列情况下,需要支付维护费:

1.无保修凭证和有效或失效的购买凭证;

2.有效凭证与保修凭证不一致或被涂改;

3.因使用、维护、保管不当造成消费者损害的;

4.不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏;

5.处理过保质期的商品;

非伊莱克斯地区冰箱/电器安装维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修)。

不属于免费服务范围的提醒

(1)无法出示三包凭证的;

②三包凭证(含)的型号与维修型号不一致或被涂改;

(三)因使用、维护、保管不当,使消费者遭受损失的;

(4)未经本公司许可,自行修理或自行承担三包修理者拆卸造成的损失;

⑤三包有效期过后,修理后仍可使用;

⑥不可抗力造成的损害;

⑦伊莱克斯的冰箱/电器服务商拆卸,造成损坏;符合上述情况,用户同意缴费的,网点可以为用户提供有偿服务,收费应当按照伊莱克斯冰箱/电器公司规定的收费指导价标准执行。

寻找家电维修的注意事项

首先,通过查询

消费者在选择维修服务时,无论是否在保修期内,都要购买该品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索找到的所谓“维修”,因为“李鬼”维修店往往打着“品牌”的旗号,利用形象逼真的“山寨”网站忽悠消费者。网上的400电话不一定是品牌家电的热线。消费者应当从使用说明书或者服务手册中寻找服务联系方式,或者直接联系电器经营者,向消费者提供维修人员的电话号码。

第二,查询维修企业的营业执照

消费者在选择家电维修企业时,应提前查看家电维修企业是否有营业执照及相关资质。消费者可登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序查询营业执照及相关信用记录。

第三,检查维修人员是否正规。

正规的家电维修人员上门时,为了接受监督,一般都穿着公司的衣服,挂着工作牌。消费者应查看维修人员的工作证、工作单和维修单据。如果他们对维修人员的身份有疑问,可以致电家电连锁企业和品牌进行身份核实。

伊莱克斯冰箱服务热线电话

四、了解维修项目费用

在确认维修企业和维修人员的身份后,要详细了解维修项目的收费标准,是否能正式下发。如有必要,您可以寻求技术支持并了解价格收费标准。在你了解清楚之前,不要急着付钱。谨防各种“保养过度”。一些无良商家会在维修过程中捏造故障,以此抬高维修成本,或维修质量低劣的零件或谎称进口材料,借机收取高额费用。

动词 (verb的缩写)索要并保留维修凭证。

家电维修企业提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费标准,维修服务凭证应当如实填写维修服务项目和维修明细。“李鬼”维修店多为个人,无法提供,也不打印专项维修服务凭证。

6、权益受到侵害,依法保护权利。

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病、大修、小改、漫天要价等侵权行为,消费者应收集好证据,与维修企业协商先解决。

全国已进入高温季节,和、等电器的使用高峰已经到来。家电维修申请量预计会大幅增加,短时间内可能会出现服务供给不足的情况。为了保证广大市民安全使用各种家用电器。近日,市热水器/电器服务热线、家用电器行业协会、电器商业协会、电子产品维修服务行业协会(以下简称“一套三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控,保障酷暑季节家电维修服务。

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