海尔电视机开不了机怎么办 海尔电视机电源灯不亮也打不开

从华丽到清爽简约,从死板严肃到轻松舒适,客厅装修的趋势从“秀给他人看”到“自己用”,装修思路回归以人为本。同时值得注意的是,在流行的装修风格中,电视似乎是一个可有可无的存在。这是否意味着电视将很快被用户抛弃?

电视不好卖,用户也不热情。这确实是行业现状,但不代表人们不需要电视。如今电视的尺寸越来越大,接入难、安装难的痛点日益凸显。大屏与家装风格的协调以及与智能家电的联动也难以解决,大量与“场景”相关的用户需求没有得到重视和满足。笔者注意到,近日,高端品牌卡萨帝率先制定了《智能电视场景设计定制服务规范》,不仅让用户免去了家里安装大屏电视的烦恼,还提供设计、局部改造等服务,让用户按需定制客厅场景,推动了智能电视消费模式和发展模式的新一轮革命性升级。而“电视无用论”也走到了尽头。

海尔电视机开不了机怎么办 海尔电视机电源灯不亮也打不开

卖不出去的电视硬件

自2016年突破5000万台以来,电视市场一路下滑,难以重回增长轨道。行业企业也在想办法打破局面,其中大屏和高端是被提及最多的解决方案。大屏方面,8年来电视平均消费尺寸每年增长近2英寸。现在各大厂商的电视新品都是65寸起步,都在积极布局75-100寸市场。

但理想与现实仍有很大距离,电视市场并未如预期般反弹。有的品牌在这个过程中“躺平”,用“股市”当遮羞布;有些品牌还在积极寻找出路,但由于没有有效的抓手,只能用“股市”作为安慰剂。笔者认为,把所有的问题都推给“股市”是不科学的,行业还需要做更深层次的“自我检讨”。

观察到,电视硬件卖不出去,有两个关键制约因素:

第一,虽然大屏会有更好的视听体验,但也带来了入户难、安装难、与家居环境不协调等新的痛点。规模越大,痛点越多。进不去电梯,挂不上墙,装修风格不统一等问题。,电视企业要么没有重视,仍然把硬件交付作为唯一目标,要么缺乏相关能力和资源,无力解决。

第二,行业驱动的高端多体现在影音技术的迭代上,并没有带来传统硬件功能之外的增量价值。尤其是智能家居浪潮下的场景联动和服务能力,大多流于表面,对用户吸引力不够;人机交互、机机互联等体验差,甚至直接“劝退”用户。

呼之欲出的“场景革命”

失败的企业找原因,成功的企业只找方法。

在我看来,上述大屏、高端工艺遇到的问题都是“场景”问题,“场景”问题需要在“场景”中解决。日前,卡萨帝率先制定了《智能电视场景设计定制服务规范》,让笔者看到了电视行业“场景革命”的到来。

首先是入口场景。再好的高端大屏电视,进不了家门,用户也不会买。卡萨帝产业引领的18种专业专属服务工具,让用户买电视进门,通过楼梯、电梯、梯子实现送货安装一体化。

接下来是安装场景。入户后的安装问题就更难了,因为不同的家庭会有不同的安装要求和安装条件。卡萨帝电视独家4N级定制安装服务,可实现无尾设计、无尘打孔、无损保护、无缝贴合。详细来说,为了解决电视石板墙改造问题,卡萨帝率先升级了专业石板打孔服务,免去了用户另找装修队的麻烦;针对安装装修时灰尘飞溅的问题,卡萨帝首次推出无尘安装服务,使用专业的钻石无尘防护工具,全程干净整洁。

安装和进入场景只是卡萨帝“场景革命”的基本操作。再者,定制化的场景,包括设计和局改,更能凸显卡萨帝的行业领导力。比如卡萨帝的设计或者局部改造服务,可以适应整体家装风格。特别是为了实现“无感”一体化,平嵌式无尾微改装、平贴式前微改装等。,大屏幕嵌入墙壁,“无缝”融入整个家居环境。

在最终面对用户的产品体验场景中,卡萨帝电视并不是孤立存在的,而是可以与海尔智家旗下的8000多台智能家电互联互通,提供家电操控、休闲娱乐等丰富的智能生活细分场景。电视是智能家居的娱乐中心、信息中心、服务中心和控制中心,不仅连接视听娱乐,还呈现生活信息,打通内外服务,链接其他设备。

整体而言,卡萨帝可以围绕用户生活的大场景,从产品和服务两个维度,为用户设计、定制、打造、服务一个“家”,而不是像传统品牌那样只做产品、卖单品。

改变模式的“高端范式”

“股市”是客观现实,但这不能成为电视行业止步不前的借口。

卡萨帝带来的启示是,当家电硬件的普遍市场红利被彻底消费后,需要从更大的生活场景角度,实现产品价值链的丰富延伸,为用户提供基于“家”的全场景、全链条、全周期的深度服务。

以电视为例,卡萨帝提供一站式、全场景服务,可以解决家庭场景中的入门问题,提升安装场景中的细节品质,满足用户定制场景中的个性化需求,在体验场景中提供丰富的增量价值。最终在智慧家庭生活的大场景下,打开用户体验无限升级的通道和行业继续向高端延伸的机会通道。

可以说,新一轮的“场景革命”开辟了家电行业价值重构和模式升级的新路径。这样的创新不仅会带来硬件市场的复苏和增长,还会带来更大的服务和生态的增长想象空间。当高端电视产品和高端服务场景交付给用户后,电视市场的活力和消费热情将被重新点燃。

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