华硕官方维修点查询 华硕电脑线下门店

最近锐龙7000X3D系列处理器突然烧坏的消息引起了很多玩家的关注。问题源于芯片电压的不安全水平。有玩家发现华硕在BIOS更新中私自修改了AGESA代码,并且没有经过测试,导致处理器运行在不安全的环境中。而且华硕在问题出现后并没有及时告知用户,只是在支持页面删除了旧的BIOS并提供了更新。

据TomsHardware报道,使用这些有问题的BIOS导致的主板损坏可能会使保修失效,并且许多玩家批评了华硕在此次事件中的一些处理方式,只建议玩家在AM5主板上“运行默认设置(禁用AMD EXPO/DOCP)”。虽然使用EXPO配置文件(包括英特尔XMP)是玩家之间的常见操作,但在技术上被认为是超频,不在主板保修范围内。

华硕向外界发来声明,称其AM5主板的保修不仅针对最近的beta版BIOS更新,还包括AMD EXPO、英特尔XMP和华硕专有的DOCP内存预设,最近的BIOS都遵循了AMD推荐的电压设置,具体如下:

华硕AM5主板保修涵盖所有AMD EXPO、英特尔XMP和DOCP内存配置。

所有最近的BIOS更新都遵循AMD锐龙7000系列处理器的最新AMD电压准则。

此外,我们要重申我们支持AMD AM5平台和我们客户的承诺。有关您的华硕AM5主板的任何进一步的查询,请联系我们的客户服务支持。

即便如此,该事件仍在海外玩家中引起巨大反响,认为品牌迫于压力做出回应,而非第一时间主动回应。

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