海尔商城网上购物

近年来,随着物联网技术的发展,智能家居领域已经成为一个很大的新兴市场,吸引着越来越多的企业布局,以求分一杯羹。然而,理想还没有变成现实,智能家居离普及还有很长的路要走。调查数据显示,购买智能家居产品后,87.5%的消费者低于预期,高于预期的比例不到4%。

为什么智能家居的理想很丰满,现实却很骨感?一方面,这离不开“体验”二字。很多消费者不先体验购买。导致他们买回家后发现与实际情况相差很多,尤其是智能家居网购,与广告描述不符,假冒伪劣,严重困扰用户体验。

面对这样的困境,刚刚在AWE上发布了物联网时代平台品牌战略新成果的海尔,这次带来了解决方案。4月3日,海尔未来商店2.0正式上线,线上构建互联互通的智能家居。用户不仅可以在智能场景下与家电交互,还可以通过语音交互在不同场景间“瞬间移动”,率先将全场景的智能家居在线落地。

海尔商城网上购物突破线上无体验的困境,将互联互通的全场景体验搬到线上。

“当你踏入一个房间,藏在壁纸后面的扬声器会响起你喜欢的旋律,熟悉的画作会投射到墙上。甚至当你在游泳池里玩耍时,水下也会有悦耳的音乐。”比尔·盖茨从1990年开始,历时7年打造“世外桃源2.0”,让全世界感受到智能家居带来的美好生活。随着物联网时代的到来,这两年市场上涌现出了很多具有智能功能的家电产品,“无智能无新品”成为家电厂商产品开发的“潜规则”。

然而,消费者买回家的智能家居与“理想”相差甚远,因为大多数智能家居还处于智能物品的控制阶段,难以形成互联互通的智能家居。消费者在不知情的情况下把产品买回家,发现想要体验家里所有的智能产品,可能需要下载N个手机app,这些app沟通困难、不活跃、不完整、碎片化,就像阻碍智能家居普及的四座大山。

海尔在AWE上独家发布了一整套全场景定制智慧解决方案,并在本次411海尔超级狂欢日前夕,升级了未来商店2.0,将这种互联互通的智慧体验搬到了线上。一走进海尔未来店,一个现代化的科技家居就呈现在眼前。冰箱、空搅拌机、洗衣机摆放在智能客厅、智能厨房、智能卫浴、智能卧室、智能洗涤、娱乐六大智能生活场景中。同时,借助天猫互动吧,将这些智能家电的互联互通功能展现的淋漓尽致,将海尔打造的全场景智慧生活展现在屏幕上。

比如你走进厨房,冰箱的屏幕就会自动亮起来。在屏幕上选择菜品后,发出“开始烹饪”的指令,油烟机、燃气灶、消毒柜、烤箱自动开始工作,解决智能家居网购无体验的问题。

增加语音交互入口,让智能家电“说话”

“互联网女王”玛丽·米克说,发音应该是最有效的计算输入形式。因为对于消费者来说,语音可以快速沟通,简单方便,个性化,不需要键盘,解决了传统遥控器扁平化操作的瓶颈,解放了双手。在当前的智能家居行业,语音交互已经成为各大公司争相抢夺的新入口。谷歌、亚马逊、苹果等互联网巨头都推出了语音控制。但没有一家公司将语音交互“移植”到网购体验中。海尔未来店2.0带给消费者的另一大购物体验升级是,增加了语音交互的入口。

用户打开海尔未来店2.0,就会进入语音交互情境。海尔兄弟将为您“导航”,展示六大智能场景。当他们触摸屏幕时,家电会“说话”并介绍自己。以前只靠文字展示的“冷”字,转变成了亲密的介绍。家电不再是“接受指令,打开程序”,而是“理解人”。

海尔未来店2.0的语音交互不仅仅是“家电说话”,还包括语音控制指令。用户可以通过语音控制家用电器。例如,只要用户说“on 空 tone”,AI就会对on 空 tone做出响应,自动调整到夏季26℃的合适温度。可以说,海尔以语音交互的形式展示了线下网络设备“主动服务”的体验,为用户带来了全场景、互联、智能的生活体验。

从AWE上发布全场景智能包,到打造未来商店2.0实现智能家居线上体验,海尔所做的就是在用户体验上下功夫。毕竟概念再华丽,理想再丰满,最终都是属于每个用户的生活,这与海尔一直坚持的“一人一人”模式密不可分。相信随着海尔在智能家居领域的不断探索,智能家居会越来越快地融入人们的生活,未来会成为现实。

在即将到来的411海尔超级狂欢日,海尔为消费者准备了全套互联互通的智能家电产品,让每个人都能真切地触摸到智能家居带来的未来生活。同时,海尔还在活动期间准备了礼物回馈用户,帮助中国更多家庭享受互联互通的智慧生活。

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